الرئيسية / الاستقبال

إدارة الحجوزات وجدول المواعيد

دليل عملي لمتابعة مواعيد اليوم، حالات الحضور، إعادة الجدولة، والطلبات الأونلاين.

شاشة الحجوزات في دوبا

خطوات تشغيل الحجز

  1. اختر التاريخ من التقويم الشهري.
  2. حدد الطبيب أو مقدم الخدمة المطلوب.
  3. اختر العيادة أو القسم إذا كان لديك أكثر من عيادة.
  4. راجع الوقت واسم المريض والتأمين والمبلغ المتبقي.
  5. اضغط Confirm لتأكيد الحجز.
  6. عند وصول المريض اضغط Wait، وعند دخوله للطبيب اضغط Start.
  7. بعد انتهاء الزيارة اضغط Finish لإغلاق الموعد.
  8. استخدم Reschedule إذا طلب المريض تغيير الوقت أو التاريخ.

حالات الموعد

Confirmتأكيد أن الموعد صحيح وسيتم التعامل معه.
Waitالمريض وصل وينتظر الدخول.
Startالزيارة بدأت داخل العيادة أو عند الطبيب.
Finishتم إنهاء الزيارة أو الخدمة.
Noshowالمريض لم يحضر في موعده.
Rescheduleتغيير الموعد لتاريخ أو وقت آخر.

أسئلة شائعة

الطبيب لا يظهر في فلتر الحجوزات؟

راجع ربط الطبيب بالقسم وجدول العمل من البيانات الأساسية أو إعدادات الطبيب.

كيف أتعامل مع مريض لم يحضر؟

استخدم Noshow حتى يظهر في التقارير أن الموعد لم يتم.

هل يمكن إضافة مصروف من شاشة الحجز؟

نعم، من زر إضافة المصروفات الموجود في شاشة الحجوزات.